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„Unseren Job machen wir nicht zum Spaß, sondern mit Spaß.“

Mit viel Leidenschaft, Kreativität und überdurchschnittlichem Know-how sind wir seit unserem Start 2004 mit unseren Aufgaben gewachsen. Hier haben wir das Privileg, für einige der größten Namen in der Automobilbranche zu arbeiten. Dabei sind wir für unseren herausragenden Kundenservice bekannt, den wir stetig weiter ausbauen.

Hier ein kleiner Auszug unseres Leistungsspektrums:

Consulting

Manchmal sieht man ja bekanntlich vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr – wir eröffnen Ihnen neue Perspektiven durch eine unabhängige Beurteilung von Prozessen und Geschäftsabläufen.

Vertrieb

Ob Telesales oder Außendienst – wir sind die Richtigen, wenn es darum geht, Ihr Produkt an den Mann zu bringen.

Netzentwicklung

Ein Händler- oder Werkstattnetz aufzubauen hat viel mit Herzblut, Identifikation und Überzeugungskraft zu tun. Logisch also, dass man das nicht „irgendwen“ machen lässt – diese Aufgabe übernehmen wir gerne für Sie.

Inhouse Outsourcing

Das Projektteam soll sich regelmäßig, schnell und ohne viel Aufwand mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern abstimmen können? Wir machen die Wege kurz und arbeiten auf Wunsch mit unseren Teams direkt in Ihrer Zentrale.

Service & Parts

Den Teiledienst outsourcen – geht das überhaupt? Ja, das geht! Unsere Teileprofis bringen alle Voraussetzungen dafür mit und verlieren bei allem technischen Know-how auch nicht den vertrieblichen Aspekt aus den Augen.

Eventorganisation

Buchung, Organisation, Einladungsmanagement. Eine gelungene Veranstaltung sollte optimal vorbereitet sein. Wir übernehmen diese zeitraubenden Punkte für Sie.

Operations

Gefahr erkannt – Gefahr gebannt! Nachdem wir gemeinsam Ihre Prozesse unter die Lupe genommen haben, geht’s an die Umsetzung: Mit exklusiven Projektteams kümmern wir uns darum, die Beratungsergebnisse auch umzusetzen. Hand in Hand mit Ihnen und natürlich mit fest definierten KPI.

After Sales

Nach dem Verkauf ist vor dem Verkauf – deshalb kommt dieser Phase auch bei uns besondere Aufmerksamkeit und Expertise zu. Wir kümmern uns gerne um Ihre Kunden, als ob es unsere eigenen wären.

Social Media Marketing

Wir machen Ihre Kunden zu Fans – egal ob Facebook, Instagram oder Twitter: Mit der Hilfe unserer digitalen Experten treten Sie im Web souverän auf.

Multiskill

Wir bündeln Energie, für Sie und für uns. Unser Multiprojektteam kümmert sich direkt um mehrere Themen und Sie profitieren von günstigen Konditionen.

Virtuelles Sekretariat

Klingelt das Telefon immer genau dann, wenn Sie im Termin sind? Dann heben wir gerne den Hörer ab – egal, ob es nun 2 oder 200 Anrufe am Tag sind. Und wenn Sie wollen, vereinbaren wir nicht nur Rückrufe, sondern zum Beispiel auch Termine, die Sie über Ihren Kalender sofort nachvollziehen können.

Shopbetreuung

Wer zufrieden einkauft, der kauft wieder. Wir unterstützen Ihre Kunden von A bis Z, egal ob es um Kaufberatung oder um eine Retoure geht.

Technischer Support

„Das ist so technisch, das kann kein Call Center übernehmen!“ – geht nicht gibt’s nicht. Unsere Mitarbeiter wissen, was eine Explosionszeichnung ist und können selbst schwierige Sachverhalte mit Ruhe und Geduld vermitteln. So ist unser Team Ihre virtuelle Werkstatt.

Sprechen Sie uns an, wenn Sie auf der Suche nach einem 360°-Support sind.