Kundenbetreuer Multi-Projekt mit ausgeprägten Sprachkenntnissen (m/w/d) in Aachen

Stellen-ID: AC-2021-0002

d-kn – ein Unternehmen mit „Hätz un Siel“

  • Dialogmarketing B2C und B2B
  • Endkundenbetreuung und Händlersupport
  • Autoverrückt. Dienstleistungsfokussiert. Hammernett.
  • Beste Kunden der Welt.

Darum geht’s bei dieser Stelle:

Gemeinsam mit einem motivierten Team betreust Du Kunden aus unterschiedlichen Branchen. Durch den Wechsel zwischen den verschiedenen Themengebieten ist die Aufgabenstellung sehr abwechslungsreich. Zu Deinen Aufgaben gehören:

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Endkunden
  • Abschließende Fallbearbeitung
  • Vorgangsrecherchen in auftraggeberspezifischen Systemen
  • Gewissenhafte Dokumentation und Lösungsfindung

Das überzeugt uns:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • In folgenden Sprachen solltest Du kommunizieren können:
    Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch (Portugiesisch wäre auch noch schön, ist aber zweitrangig!)
  • Blick über den Tellerrand statt Dienst nach Vorschrift

Das macht den Unterschied:

  • Engagement & Motivation
  • Qualitäts- & Servicebewusstsein
  • Sorgfalt & strukturierte Arbeitsweise
  • Freundlichkeit & Verbindlichkeit am Telefon
  • Einwandfreie Rechtschreibung & Grammatik
  • Kenntnisse in MS Word und Exce

Und das springt für Dich dabei heraus:

  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit supernetten Kollegen.
  • Flache Hierarchien und ein unkomplizierter Umgang auf allen Ebenen.
  • Eine offene und transparente Unternehmenskultur mit ehrlichem und konstruktivem Feedback.
  • Einblick in eine faszinierende Marke und ein Blick hinter die Kulissen eines Weltkonzerns.
  • Spannendes Fachwissen frei Haus und die Möglichkeit, mit uns zu wachsen.
  • Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Ein Mix aus Büropräsenz und Homeoffice.
  • Mitarbeiterrabatte bei angesagten Shops und Anbietern.
  • Jeden Morgen ein Lächeln im Gesicht!

Du denkst, Du passt zu uns?

Dann sende doch Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der oben genannten Stellen-ID per E-Mail (bewerbung@d-kn.de) an Antje Liebig.

Oder ruf an, wenn Du noch Fragen hast: 02234 2194-123

Wir freuen uns auf Dich!