Kundenbetreuer Automotive (m/w/x) | Schwerpunkt Outbound in Köln

Was Du bei uns machst:

In unserem Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen arbeitest Du für einen namhaften Konzern aus der internationalen Automobilbranche. Du berätst und überzeugst interessierte Endverbraucher telefonisch und schriftlich von unseren vielfältigen Produkten.

Neben der Vermittlung von Probefahrt-Terminen zwischen Kunden und Vertragshändlern gehört auch die schriftliche Bearbeitung mittels Standard- und Individualtexten im B2C- und B2B-Bereich zu Deinen Aufgaben. Auch der Kontakt zum Handel kommt nicht zu kurz.

Was Du können solltest

Zwingende Voraussetzung ist ein ausgeprägtes Interesse an der Automobilindustrie.

Was du auf jeden Fall mitbringen solltest: sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Einfühlungsvermögen und Geduld, ein hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein sowie Sorgfalt und Genauigkeit bei allem, was Du tust. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ebenfalls ein Muss; Englischkenntnisse sollten grundsätzlich vorhanden sein.

Hilfreich im Umgang mit Endkunden ist ein gutes Urteilsvermögen bei der Abwägung unterschiedlicher Interessen und ein kühler Kopf, wenn es um das Beschwerdemanagement geht. MS-Office Kenntnisse sind selbstverständlich.

Was wir Dir bieten:

Dein Arbeitsplatz ist nach allen Regeln der Ergonomie ausgestattet: moderner Schreibtisch, bequemer rückengerechter Stuhl, Telefon mit bequemem Headset, großer „state of the art“ Monitor. Wir bieten Dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre, supernette Kollegen und flache Hierarchien. Nach der Probezeit gibt’s vermögenswirksame Leistungen von uns. Außerdem bieten wir Dir einen kostenlosen Parkplatz in unserem Parkhaus oder einen abschließbaren Parkplatz für Dein Fahrrad.

Was noch?

Du berichtest an den Business Unit Manager und betreust nach der Einarbeitung Deinen Aufgabenbereich gemeinsam mit Deinen Teamkollegen eigenständig und verantwortungsvoll.

Interessiert?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bitte unter Angabe des Stichworts „HDM-PCP“ per E-Mail an: bewerbung@d-kn.de 

Ansprechpartner:
Andreas Nagel
Tel.: 02234 2194-125
d-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln